客户成功案例
我们如何避免国家队流离失所

如果我们无法解决这种情况,客户将需要将 IT 团队从另一个状态调动,以尝试重做系统的一部分。
挑战:本案例研究的主要挑战是解决客户的问题,并避免将团队从某个州转移的需要
客户设备: 出现故障的设备是控制器。这次失败足以破坏系统。
机会: 在这项工作中,我们的团队发现了控制器及其电池的故障。通过控制台访问设备,可以执行虚拟磁盘再平衡的命令。由此,认证专家确定了缺陷并按如下方式解决了它们:
- 我们成功地重新启动了数据重建,这个过程大约需要 12 小时才能完成。
我们返回客户完成程序,更换电池,启用控制器费用,最重要的是,恢复设备 100% 的运行。
需要维护?
本案例研究揭示了大多数 DC Parts 客户在需要紧急支持时的需求。
在许多情况下,公司没有对设备进行定期维护,这不仅使设备面临风险,而且使存储在这些地方的所有信息都面临风险。
投资于预防性维护是最好的方法。此外,可以在比品牌制造商和经销商提供的更有利的条件下延长设备的保修期。
确定降低成本和提高 IT 领域安全性的解决方案不再是一种选择,而是所有公司都需要,无论它们是金融机构、公共机构、私人实体等。
联系我们 的专家团队,了解哪些解决方案可以帮助管理 IT 设备。
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