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一种评估硬件维护支出的智能方法

 

当品牌变得臃肿时:OEM 支持的高估

 

第三方维护 (TPM) 公司不像 OEM 那样提高价格或利用专属市场,而是以合理的价格提供与 EMC 相同质量的企业硬件支持。

 

这怎么可能?

 

简而言之,第三方维护彻底改变了 EMC 的商业模式。

 

让我们分解一下。

 

我们同样整理了来自三大存储厂商的一组存储设备配置: IBM, NetApp的 而且当然, EMC. 此外,我们还进行了一项调查,以比较每个品牌通过 OEM 的维护成本。

为了估算离线硬件,我们选择在上午 9:17 到下午 9:5 的工作时间提供支持,并在下一工作日现场更换。 这缩写为 24x7xNBD。 并且为了估计在典型生产环境中遇到的支持,我们选择了 4/24 支持和 7 小时现场更换。 这以缩写形式表示为 4xXNUMXxXNUMX。

然后我们将这些数字与 DC Parts 的相应第三方维护价格 (TPM) 进行比较。

 

区别很明显。

 

您可以看到,与 OEM 支持成本相比,TPM 定价有很大的折扣。

但为什么 TPM 的成本比 OEM 版本低这么多?

您可能认为 OEM 品牌资产也已达到顶峰。 您可以相信 OEM 仅仅因为发票上的名称就决定他们可以收取更高的费用。

此外,你只会部分正确。 其中一部分是备件的成本。 实施工程师的成本也是如此。 所有这些都只是一个心理技巧,我们稍后会讨论。 但主要区别在于哲学之一。

 

 

他的部分:维修公司如何获得更低的价格

 

当您的硬件的一部分根据支持合同损坏时,更换零件从何而来? 大多数 TPM 公司从一组专门为维修工作保留的再制造零件中提取备件。 大多数 TPM 供应商更喜欢再制造库存而不是新零件,因为:

  • 新零件最初比翻新零件贵。

  • 新零件没有像再制造零件那样经过彻底的测试。

 

这对维修商来说是双赢的局面,如果价格合适,也能让客户受益。 然而,当像 EMC 这样的公司决定以高价将这些部件捆绑在他们的维护中时。 

客户不能省钱。

那么,这是维修公司从哪里获得这些翻新零件的地方? 大多数 OEM 再制造库存来自新设备,这些设备因各种原因(例如租赁、尺寸错误或保修退货)而退回给 OEM。

 

全球游戏:TPM 领导者的全球能力

 

但通过零件买卖、大型租赁网络和直接业务合作伙伴关系,二级市场经销商(如 DC Parts)帮助为翻新设备创造市场。 当您将这种二级市场准入与先进的全球 TPM 功能相结合时,像 DC Parts 这样的供应商可以利用二级存储硬件市场中全球标价、国外市场结算和其他套利机会的差异。
因此,这些 TPM 通常比 EMC 更容易获得更好的零件和价格。

具有上述功能的 TPM 具有内部库存的优势,该库存始终备有各种硬件。
我们要说的是:EMC 最终使用的部件与 TPM 提供商存储的部件相同。 但是,如果您选择 EMC 版本,则为相同的硬件支付的费用要高得多。 具有全球影响力的 TPM,例如 DC Parts,利用其全球影响力从世界各地采购零件,以确保以最优惠的价格提供这些零件。

 

维护的肮脏一面:EMC 肮脏的小秘密

 

EMC 将维护视为一种保险单。 在最初的两年里,他们避免收取太多费用,因为他们预计不会有太多硬件故障,并通过出售您刚购买的新硬件来补贴成本。 但两三年后,这个故事发生了变化。 您的维护帐户也是如此。

早在第二年,但肯定是第三年,他们就开始期望数据中心硬件的故障率更加一致。 这意味着 EMC 还希望将钱存入他们的口袋,派遣更换硬件和经过认证的工程师进行现场维修。 他们一开始没有告诉你的是,你也必须自己掏腰包。

此外,您必须记住主要推动 EMC 的因素——新硬件销售。 这就是肮脏的秘密。 增加的支持成本会促使您使用新硬件,这将再次开始恶性循环:清洗、冲洗、重复。 没有人喜欢那种脏衣服。

但是,如果您的升级周期不是三年呢? 如果您的 ROI 计算要求您将硬件维护长达五到七年怎么办? 如果是这样,请准备好向 EMC 支付特权。

 

我们以不同的方式看待支持:DC Parts 中的支持是什么样的 

 

在 DC Parts,我们以不同的方式看待 IT 支持。 虽然我们想从我们的业务中获利,但我们拒绝以牺牲您的利益为代价——我们希望您和我们一样成功。 由于技术的不断进步,我们发现硬件的价格实际上会随着时间的推移而下降。 如果硬件成本随着时间的推移而下降,为什么支持成本会增加? 那么它不应该,如果你的,那么我们认为这是可怕的。

说实话,这是我们的时刻 “啊” – 通过将我们的优先事项与您的优先事项保持一致,我们找到了成功的方法。

 

因此,幸运的是,我们改变了 EMC 传统的第三方支持模式,现在以通常比 EMC 高 50-80% 的价格提供 DC Parts。

 

加入 DC Parts 以恢复支持合同的理智,我们保证您的支持成本永远不会因为任意时间已经过去而增加。 只要您想让您的系统保持服务,我们将帮助您维护您的硬件。

仍然认为这听起来好得令人难以置信?

实施 TPM 的显着成本节约不仅仅是理论上的。 我们可以给你看。

联系 DC Parts,我们将帮助您更好地优化 IT 投资

问题?

请致电我们的产品团队 011 3022-4694 或发送电子邮件至: contato@dcparts.com.br

保证:

所有硬件来自 直流零件 它经过全面测试和保证,并提供 90 天保修。 最重要的是,我们将在售前、售中和售后为您提供支持。

 

产品体验:

换句话说,我们知道获得满足您需求所需的产品是多么重要。 此外,我们有一个商业团队和敏捷的物流,以促进尽可能短的交货时间。

在 2 个工作日内发送提案,在数据中心和集成商处花费,我们总是试图获得最优惠的价格。

如果您有任何关于兼容性、状况或可满足您需求的最佳产品的问题,请随时与我们联系。

我们的网站仅代表我们工作的一小部分。 但是您可以联系我们提供您的完整要求或设备清单。

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