一般条件

制造商和 DC Parts 提供的保修条件将始终得到遵守，并遵守管理商业关系的消费者保护法的所有规定。保修仅涵盖产品制造过程中的缺陷和缺陷，不适用于因误用、处理、运输、事故和/或自然灾害（闪电、洪水、火灾等）造成的损坏或制造造成的损坏以外的任何其他类型的损坏。保修不包括由第三方制造和/或营销设备与 DC Parts 提供的产品一起造成的损坏。根据《消费者保护法》第 26 条第 II 款第 1 款的条款，激活有关易于验证的缺陷/缺陷的保修的截止日期为自有效收到产品之日起 90 天内。由于法定诉讼时效，90 天后的产品索赔将不在保修范围内。送交保修的物品将进行测试，以确定报告的缺陷。在对从 RMA 收到的零件进行技术分析后，如果确认有缺陷，可以通过发送其他类似零件或产生财务信用来付款，这将通过电子邮件通知客户，并可以以新订单折扣的形式使用，遵守折扣限制高达订单价值的 1/3 （33%）。

保修索赔 – RMA

1）要申请保修，您需要发送电子邮件至 [email protected] 提出“RMA 请求”
在那里注册保修请求并执行该过程的所有通信。

2）打开 RMA 后，最多等待 24 个工作小时，直到我们团队的人员与您联系以执行远程访问程序并收集有关设备错误的数据。

3）如果无法远程解决问题，则必须在我们的 RMA 部门授权后发送产品。

4）每个产品都必须采用原包装，并附有手册和附件。

• 产品标识符被删除、覆盖或篡改;

• 连接到电压与设备中规定的不兼容的电网;

• 验证能量变化造成的损坏;

• 由于卸货、运输或使用不当包装而造成的现有损坏。

5）当运输获得授权后，我们将为您提供 RMA 授权码，该代码必须在包装盒外输入。

6）发票也必须放在盒子外面。

7）当我们收到产品时，将根据票证（保修请求 – RMA）和发票中告知的数据进行检查，检查后将验证产品的物理完整性。如果存在任何类型的差异或物理损坏，将拒绝保修。