IBM storage 支持和维护

DC 零件服务包

我们专注于为超出保修期的 IT 设备提供解决方案。凭借超过 5 年的市场经验，我们为各种知名品牌提供全面的维护、维修、更换和转售服务，包括 Cisco、Dell EMC、HPE、IBM、NetApp 等。

按需时间

有时，您可能不需要持续的支持合同，而是一次性支持，例如固件更新、对虚拟化系统或作系统的支持，甚至诊断影响环境的问题。考虑到这一需求， DC Parts 开发了消耗时间包，  有效期为 6 个月。为您提供灵活性，让您在需要时拥有合作伙伴，而无需每月承诺。

HOURS 套餐中的 COVERAGE SERVICE

• 硬件固件更新
• 硬件和软件故障排除
• 连接配置 
• 磁盘池管理（扩展、磁盘/LUN 创建） 
• 性能分析（服务器/storage/网络） 
• 支持亲自更换零件 
• 环境文档 
• 分析和最佳实践  
• 支持存储/服务器/刀片/交换机/防火墙/交换机FC

小时套餐

• 至少 3 小时的服务时间（通勤算作工作小时数） 
• 远程 24×7 – 面对面 24×7（巴西利亚 – 圣保罗）/ 8×5 巴西的其他城市 
• 开票后 12 小时远程 （24×7） 或 24 小时现场 （8×5） 的 SLA。 

要了解我们的价值观，请联系我们并索取我们的小时套餐价目表。

支持的设备

IBM Storwize 系列为组织提供强大的中端存储解决方案，适用于许多串行连接 SCSI“SAS”客户端环境。大多数 SAS 工作负载可以识别为传入和传出的“I/O”请求，主要从大数据块到大量数据。storwize V 系列的性能能够支持高达近 100 万的 IOPS。IBM 的这款中端存储解决方案旨在在许多应用程序环境（如上述 SAS 环境）中提供企业级性能、可扩展性和易管理性。

IBM 模块化中端存储解决方案的灵活性使您能够随着数据需求的增长轻松增加容量，从而提供到 960 个 HDD（40 个 24 盘位托架）的可扩展性。直观的 GUI 消除了存储配置、存储预置、存储分类和容量升级等简单任务的复杂性。预装软件提供简化的开箱即用配置、在线数据迁移、简化的远程镜像、轻松分层和事件监控。

我们的支持专家团队能够讨论可行的成本效益选项，以便在 IBM Storwize V 系列平台上提供持续的维护支持或技术咨询。

IBM V storage 上的 DC Parts 维护支持的好处

• IBM V 系列硬件技术诊断和修复
• 分配给帐户的 3 级工程师
• 全球服务可用性
• 电子邮件警报通知
• 为当前和报废的 IBM 设备提供维护支持
• 按比例和共同终止支持日期
• 顾问
• 详细的运行状况检查报告
• 现场审核/调查
• 数据/平台迁移
• IT 停用
• 数据擦除
• 经验丰富且受过专门培训的技术现场工程师
• 现场备件套件
• 多种方法生成失败的呼叫票据
• 帮助台协助
• 作和设置协助
  • AIX 公司
• 灵活的短期和长期维护支持合同
• 硬件租赁
• 数字媒体保留 （DMR）
• 运营成本节省

IBM V 终止支持，但不是 DC Parts

尝试了解 IBM N 系列系统的位置可能会有点令人困惑，我们希望以下信息会有所帮助。据了解，新 N 系列阵列的官方可用性将于 2014 年 5 月 27 日结束。在未来 12 个月内，客户仍然可以升级各种设备，但 2018 年仍将提供对当前 N 系列配置的支持。

但是，IBM 不打算在未来支持 N 系列产品组合。这将不可避免地迫使 N 系列客户了解，他们组织的数据位于一个生命周期即将结束并由制造商支持的平台上。但是， DC Parts 能够在未来维护并继续支持这些设备。我们对这些系统的技术理解和知识可以为您提供时间对替代存储解决方案进行必要的尽职调查，同时也使您能够获得更大的投资回报。

作为一家独立的、与供应商无关的 IT 服务提供商，为什么不与 DC Parts 顾问交谈，看看我们是否可以定制支持解决方案以满足您当前的需求？我们的目标是提供一种经济高效且灵活的方法，没有任何麻烦。

IBM N storage 上的 DC Parts 维护支持的优势

• IBM N 系列硬件技术诊断和修复
• 分配给帐户的 3 级工程师
• 全球服务可用性
• 电子邮件警报通知
• 为当前和报废的 IBM 设备提供维护支持
• 按比例和共同终止支持日期
• 顾问
• 详细的运行状况检查报告
• 现场审核/调查
• 数据/平台迁移
• IT 停用
• 数据擦除
• 经验丰富且受过专门培训的技术现场工程师
• 现场备件套件
• 多种方法生成失败的呼叫票据
• 帮助台协助
• 作和设置协助
  • ONTAP 数据
• 灵活的短期和长期维护支持合同
• 硬件租赁
• 数字媒体保留 （DMR）
• 运营成本节省

IBM N 支持终止，但不是 DC Parts

EOSL“生命周期结束”日期

IBM DS8000 系列技术规格

IBM 的 DS8000 系列磁盘存储被评为最适合大型机连接的存储系统。DS8000 系列是 IBM 的任务关键型旗舰存储系列，提供小于 3 秒的 RPO;复制站点 3 和 4，可用性评级为 6 个 9。提供二手 DS8800、DS8870 和 DS8880 系统，以及 DS8800 和 DS8870 的 Top Gun Technology 维修服务。

IBM DS5000 系列技术规格

IBM 的 DS5300 是一个块存储系统，具有 4/8 GB FC 或 1 GB iSCSI 连接，支持 FC 驱动器技术，是 Storwize v7000 的前身。Top Gun 技术为 DS5300 提供货架添加和维护支持，让您能够进一步延长存储系统的使用寿命。

IBM DS4000 系列技术规格

IBM 的 DS4000 系列磁盘存储是 IBM 首款 2GB/4GB 模块化 FC 机架式存储系统。部分 DS4000 型号提供驱动器和机架，并提供 Top Gun 维护支持，以进一步延长 DS4000 的使用寿命。

IBM DS3000 系列技术规格

IBM 的 DS3500 系列磁盘存储是 IBM 经济实惠的入门级存储产品，现已迁移到 SAS 驱动器技术。许多 DS3500 都提供驱动器和机架，以及 Top Gun 维护支持，允许您进一步扩展 IBM DS3500 磁盘存储的使用范围。

IBM XIV 技术规格

IBM 的 XIV 磁盘存储以其网格架构而闻名，它通过其作系统 Spectrum Accelerate 提供高水平的可靠性、性能、可扩展性和功能。在 314 上添加了额外的 RAM，专门用于压缩。内置软件功能包括快照、精简配置、远程镜像和空间回收。

IBM Storwize V7000 技术规格

IBM 的 Storwize v7000 跨越多代产品，提供经济高效的中高端存储选项。v7000 提供基于硬件的压缩、适合所有代的 4 路集群和可扩展性，使用 IBM 的 Spectrum Virtualize O/S 提供无中断扩展，从而轻松管理、迁移和异地（许可）虚拟化。

IBM Storwize V5000 技术规格

IBM 的 Storewize v5000 跨越 2 代，提供经济高效的入门级到中端存储，以及大量 NL-SAS、SAS 和 SSD 驱动器。v5000 系列可针对每个型号扩展功能。高端 v5000 （v5030） 提供 2 路集群、外部虚拟化（许可）和加密（许可）。所有 v5000 都使用 Spectrum Virtualize O/S。

IBM TS2200 和 TS2300 技术规格

IBM 提供经济高效的单桌面 LTO 磁带驱动器，专为需要磁带备份解决方案的小型企业而设计。半高 TS2200 和全高 TS2300 直接连接到服务器。

IBM TS2900 技术规格

IBM 的 TS2900 系列是一款半高平板磁带机，带有自动加载机，专为需要访问多个磁带盒的企业而设计。自动加载机通过自动管理磁带盒中存储的多达 9 个墨盒来节省人力。

IBM TS3100 和 TS3200 技术规格

IBM 的 TS3100 和 TS3200 磁带库具有小型自动化磁带库，用于管理 24 到 48 个盒式磁带和 1 到 4 个全高或半高大小的磁带驱动器。驱动器范围从 LTO 4 到 LTO 8，提供 8 GB SAS 或 FC 版本。Library managed encryption 和 system-managed encryption 作为可选功能提供。

IBM TS3310 技术规格

IBM 的 TS3310 是一款模块化、可扩展的 LTO 磁带库，旨在在单个机架中支持多达 26 个驱动器和 409 个磁带盒插槽。该系统可从 5U 扩展到 41U，并可随着磁带备份需求的增加而扩展。TS3310 为磁带库和托管系统加密提供可选支持，并且是多路径的，每个磁带驱动器都可以配置为单独的逻辑磁带库。

IBM TS3500 技术规格

IBM 的 TS3500 是一款企业级自动化磁带库管理系统，旨在与使用 IBM 3588 LTO 磁带机的 LTO 技术以及使用 IBM TS1120 至 TS1150 磁带机的 IBM 3592 磁带技术配合使用。TS3500 支持同一系统中的混合介质，可扩展至 16 个机架，并支持多达 192 个磁带驱动器。TS3500 具有驱动器级加密功能，支持多个主机连接，可支持连接 TS7700 虚拟磁带服务器，并通过高可用性框架实现双访问器连接。

IBM TS4500 技术规格

IBM 的 TS4500 是 TS3500 的继任者，是 IBM 企业级自动化磁带库产品中的又一产品。TS4500 具有用于集成磁带驱动器和介质管理的高级功能，支持 z14 和多达 284 个驱动器，可扩展至 18 个机架，并支持 TS1140-1160 和 LTO 5 到 LTO 8。此外，TS4500 还提供了扩展的灵活性。第一个 L 型框架的右侧和左侧，以实现地板空间的灵活性。

IBM 3592 磁带机和控制器技术规格

IBM 专有的 3592 磁带系列提供更高的吞吐量、更好的数据保护和数据完整性功能、更灵活的磁带盒使用，并能够通过 LTO 技术连接到 ficon 控制器。3592 可以在独立的机架安装环境中运行，也可以与 TS3500 或 TS4500 ATL 集成。下面列出的当前产品可在二手市场上买到。

IBM 3588 LTO 磁带机技术规格

IBM 的 3588 LTO 磁带系列是专为安装在 TS3500 和 TS4500 自动磁带库系统中的 LTO 单元而设计。根据机架型号，TS3500 可以支持 LTO 3 到 LTO 8 磁带驱动器，并且机架可以在 ATL 中混合使用，以实现跨多代的灵活性。TS4500 支持 3588 LTO 5 至 LTO 8 磁带机。

IBM TS7700 系列技术规格

IBM TS7700 系列虚拟磁带服务器旨在连接到 TS3500 和 TS4500 磁带库，并作为独立于磁带库的独立存储系统提供。TS7700 提供模块化和可扩展的架构，允许容量随着需求的变化而增长。TS7700 系列增加了磁盘性能以提高效率，并且可以在网格环境中配置灾难恢复盒以进行额外备份。

IBM Flash 系列技术规格

IBM 利用其获得专利的闪存核心模块，与不同的 Spectrum O/S 产品捆绑在一起，提供其闪存技术的多种变体。第一代 Flash 840 和 Flash 900 配备 AE1 和 AE2，无需额外软件即可提供第 0 层闪存性能。XIV 的 A9000 和 A9000R 后继产品通过添加 Spectrum Accelerate 提供一级性能。